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聚焦日化行业, 创新数字营销

放大字体??缩小字体 发布日期:2017-03-25??来源:中国化妆品网 ??浏览次数:1761

  2017年3月17日,由上海华昂商务咨询有限公司(Dot Connector)和360联合主办的领导力大师班聚焦日化行业在上海西郊宾馆成功举办。本次活动吸引了60余名知名日化企业CEO、 CMO、数字营销总监等参会。与此同时,凯度消费者指数、360、国双、前如新、相宜本草、乐高、BBDO暨Proximity上海、FCB、雅诗兰黛、颜亮国际、万邦国际、丸美等企业高管就行业趋势、营销方法、组织架构调整等内容进行了分享。

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  (活动现场)

  消费升级,化妆品行业下一个趋势将走向哪里?

  支出消费者更愿意把他们的花费花在带来更好健康和更好生活的地方,在文娱、健身、医疗、休闲、旅游、娱乐这些方面的支出在消费品支出里是呈现增长状况的,中国的消费其实是处于升级的状态。凯度消费者指数(WPP旗下)中国区商务总监李嵘在报告《新常态下消费升级背景下,消费者新洞察分析》中这样说。

  她认为消费升级源于我国新中产阶级的日益壮大,他们对于健康、品质、精神的愉悦诉求非常强烈。品质、时尚、健康、生活方式是推动消费升级特别是中产阶级消费升级很重要的因素。年轻一代的消费者更加爱玩,越来越多产品从概念、包装、促销形式等都紧密迎合年轻人的这一诉求。现在是一个颜值的时代,像微信、美图秀秀这么流行,大家不光是追求颜值,不仅希望自己长得好看,还希望自己在朋友圈里面可以秀一下自己。通过我们得监测,非常喜欢使用美图秀秀的这群年轻人他们在护肤品和彩妆类的花费上明显高于平均。

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  (凯度消费者指数李嵘演讲)

  对于整个美妆行业,李嵘评价道:目前二三线城市的跟进速度是非常快的,四五线城市也会有一个快速地演进,现在越来越多品牌希望从更高的一二线城市往三四线城市走,把他们对产品的知识和理念带给三四线的消费者。

  消费升级为化妆品行业带来了机遇,同时也带了挑战。对现在的消费者来说没有所谓的忠诚度,对品牌、渠道、价格带不忠诚,他们只追寻这个品牌里最好的产品,一个口碑非常好明星单品就会在社交圈被大家广为流传购买。另外消费者使用化妆品类型也日益变多,消费者每年购买的不同类型的护肤品和彩妆,平均3.7种不同的类型,基本上搭配的是一个洗面奶、爽肤水、滋润霜、彩妆产品,但是我们看到过去几年搭配的数量是呈现缓慢上升的状态,有越来越多的产品加入到消费者使用里面,过去几年最大的风口就是面膜。我们在面膜的使用渗透率上已经超过了韩国,我们在这个步骤上的使用已经比韩国朋友更加高了。这是一个例证,消费者在步骤的使用上是不断演进的过程。

  目前市场上消费升级是一个关键,高端化是一个重要的趋势,消费者的需求一定是日益复杂和挑剔的。消费者也更喜欢能够即时产生效果得产品。比如BB霜、CC霜等。从美妆产品上来说,建议两个品类,一个是气垫底妆,还有精华是下一个成长的风口。

  在数字营销时代,到底怎么样抓住这样的美容时机,李嵘给出了她的答案为参会得嘉宾作为参考。时代在改变,消费者永远都是核心。只要满足了我们的消费者,就有非常好的机会。需要找到对的沟通机会、对的沟通渠道才能清晰的确定消费者的定位。现在的年轻消费者他们不太喜欢非常硬的广告,必须要让广告、文案很有趣,让他觉得有代入感。同时借助一些科技,现在是技术驱动的时代,借助这样的数字科技的发展,能够让消费者即时感受到效果,就可以触动他的消费。

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